一、丰富的网站内容
网站就向报纸一样，其内容相当重要，没人愿意会两次看同一份毫无新意的报纸一样。因而，网站的吸引力直接来源于网站的内容，直接影响网站的质量。

二、使用方便、功用实现能力强
网站要实现的访问意图无非在于：进步网站知名度，增强网页吸引力;实现从潜在顾客到实践顾客的转化;完成从普通顾客转化成忠实顾客等。为用户提供人性化的多功能。

三、网站的打开速度
如果不能确保每个页面下载速度，至少应该确保主页能赶快的打开，因而，让网页简单化相当重要，尽量将最重要的内容放在主页以及防止使用大量的图片，页面下载速度是网站留住拜访者的关键因素，一般人的耐性是有限的，如果10-25秒还不能打开一个网页，就很难让人等待了。
在国外已经使用文字降低了网页的视觉效果，显得有些呆板，表明网友们上网的时间大多数是看文字资讯。能界面，并能为顾客提供方便显得十分重要。

四、高质量的网站质量
我们在访问某些网站时经常可以看到“该网页已被删除或不能显示”、“Filenotfound”等过错链接，让我们上网心情很不爽，甚至让人难以忍受，这样也就严重影响了用户对网站的信心。
如果我们的网站可以效劳周到，多替顾客考虑，多站在顾客的态度上来剖析问题的话，并极力去完成的话，会让客户增强对网站及公司的信赖度。

五、保护网站用户的个人隐私
随着互联网的高速发展，个性化服务也越来越重要，在如此兴旺的今天，如何赢得客户的尊重与信赖相当重要。